近日，記者從市裝飾協(xié)會(huì )第七次會(huì )員代表大會(huì )上了解到，目前，由市工商局與該協(xié)會(huì )聯(lián)合制定的《石家莊市裝飾裝修市場(chǎng)管理辦法》已經(jīng)正式實(shí)施，進(jìn)一步明確了裝飾裝修經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、裝飾裝修保修期限、裝修合同簽訂和履行以及消費者維權等問(wèn)題。

    “安居樂(lè )業(yè)”是百姓生活的核心，人們對居住、工作環(huán)境要求越來(lái)越高，裝修引發(fā)的矛盾糾紛屢見(jiàn)不鮮。目前，這一現象有望得到改善。

    政策導讀

    凡在我市從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售裝飾裝修商品的企業(yè)、商戶(hù)均應在工商部門(mén)注冊登記，取得營(yíng)業(yè)執照，方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

    對惡意銷(xiāo)售假冒偽劣商品的要予以重罰，對處罰后仍不改正的，要責令退出市場(chǎng)，取消其經(jīng)營(yíng)資格；

    施工單位不得隨意拆除、破壞建筑物的承重墻體、梁、板、墩、柱等結構或者超標準加大建筑物荷載；

    在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛生間等，防滲漏為五年。

    市場(chǎng)準入：

    家裝“游擊隊”將被清退

    據了解，《管理辦法》提高了裝飾裝修市場(chǎng)準入的要求，今后街頭家裝“游擊隊”將被清出該行業(yè)。

    根據《管理辦法》，今后凡在我市從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售裝飾裝修商品的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和家裝、公裝單位以及裝飾裝修市場(chǎng)，應當經(jīng)過(guò)工商行政管理部門(mén)注冊登記，取得營(yíng)業(yè)執照后，方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，凡從事和承接裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，包括公裝公司和承接工程有資質(zhì)等級要求的家裝公司以及設計單位，必須經(jīng)建設行政主管部門(mén)資質(zhì)審查，取得相應的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承接工程；對于從事裝飾裝修的裝飾公司和設計單位以及既銷(xiāo)售裝飾裝修材料又負責安裝施工的企業(yè)，取得中國裝飾行業(yè)《裝飾裝修企業(yè)行業(yè)準入證》，方可從事裝飾裝修活動(dòng)。

    市裝飾協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)朱紹榮介紹說(shuō)：“《管理辦法》適用于全市所有裝飾裝修商品銷(xiāo)售市場(chǎng)、家具銷(xiāo)售市場(chǎng)、裝飾裝修公裝、家裝市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)單位。今后，市裝飾協(xié)會(huì )將負責對裝飾裝修相關(guān)企業(yè)相關(guān)資質(zhì)的審核備案及上報審批。”

    市場(chǎng)監管：

    工商部門(mén)將嚴查五類(lèi)行為

    《管理辦法》規定，今后，市工商局將對裝飾裝修經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴格監管，重點(diǎn)嚴查五項內容。一是查看有無(wú)營(yíng)業(yè)執照，是否亮照經(jīng)營(yíng)，對無(wú)照經(jīng)營(yíng)的取消其經(jīng)營(yíng)資格；對轉借、轉租營(yíng)業(yè)執照的要限期改正；二是查驗產(chǎn)品產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量合格證明，有無(wú)虛假標識、以次充好、以假充真、冒充名優(yōu)產(chǎn)品等違法違規行為；三是查驗產(chǎn)品商標是否真實(shí)合法有效，有無(wú)假冒注冊商標、假冒馳名、著(zhù)名商標行為；四是查驗有無(wú)虛假宣傳行為，查處夸大產(chǎn)品功效、夸大節能、環(huán)保、夸大銷(xiāo)量等不正當競爭行為；五是查驗產(chǎn)品是否存在缺斤短兩，尺寸、重量、厚度不夠等“縮水”行為。

    另外，工商部門(mén)還將加強裝飾裝修商品質(zhì)量監測，對檢測的不合格商品依法予以查處。工商部門(mén)還要求裝飾裝修市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者要在市場(chǎng)顯著(zhù)位置向社會(huì )和廣大消費者公布投訴舉報電話(huà)。要對消費者的申訴舉報做到有訴必接，有接必查，有查必果，并及時(shí)向消費者反饋情況。

    同時(shí)，《管理辦法》還規定，全市各裝飾裝修市場(chǎng)都要明確專(zhuān)人負責,對每家經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行備案登記,詳細登記經(jīng)營(yíng)者證照信息,產(chǎn)品名稱(chēng)、品牌、產(chǎn)地,確保市場(chǎng)內每種商品進(jìn)貨渠道合法,質(zhì)量合格。對惡意銷(xiāo)售假冒偽劣商品的要予以重罰，對處罰后仍不改正的,要責令退出市場(chǎng),取消其經(jīng)營(yíng)資格。

    文明裝修：

    對野蠻裝修施工說(shuō)“不”

    裝修材料缺斤短兩、以次充好等消費者投訴較集中的現象也在《管理辦法》中予以明確。裝飾裝修行業(yè)所有單位，必須注重低碳環(huán)保設計理念，杜絕使用、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)造成室內環(huán)境污染的材料；反對不切實(shí)際的壓質(zhì)壓價(jià)，反對惡性競爭的不良行為；裝修中材料的銷(xiāo)售和使用不以假充真、以次充好、虛假宣傳，不偽造廠(chǎng)名廠(chǎng)址、冒用名優(yōu)商標和認證標志，不發(fā)生缺斤短兩、尺寸縮水等違法行為。

    《辦法》還對裝飾裝修工程施工進(jìn)行了詳細約束，要求施工單位不得隨意拆除、破壞建筑物的承重墻體、梁、板、墩、柱等結構或者超標準加大建筑物荷載；需要拆改室內供暖、燃氣管道的，應當征得供暖、燃氣管理機構同意；禁止在12時(shí)至14時(shí)、20時(shí)至次日7時(shí)之間及高考、中考期間,進(jìn)行產(chǎn)生噪聲、振動(dòng)的裝飾裝修作業(yè)；遵守施工安全操作規范，保證作業(yè)人員及相鄰人員的人身和財產(chǎn)安全；需要改動(dòng)防水層的，應當按照防水標準進(jìn)行施工，并作閉水試驗。

    合同規范：

    定金不得超商品總額20%

    對于裝飾裝修行業(yè)中容易發(fā)生糾紛的合同問(wèn)題，《管理辦法》也提出了詳細的規范要求。裝飾裝修企業(yè)承接工程要依法使用我市統一的裝飾裝修合同示范文本。當購銷(xiāo)合同履行延遲或不能履行時(shí)，定金給付方違約，則無(wú)權要求返還定金；定金收受方違約時(shí)，應雙倍返還定金。定金的數額由當事人約定，但不得超過(guò)合同總額的20%。否則，就屬于加重消費者負擔的霸王條款，應予以查處和糾正。

    在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為兩年，有防水要求的廚房、衛生間等防滲漏為五年。裝飾裝修補充協(xié)議不得加重消費者負擔。

    市裝飾協(xié)會(huì )提醒廣大消費者，裝修過(guò)程中發(fā)生糾紛可以通過(guò)下列途徑解決：雙方協(xié)商；向當地消協(xié)申請調解；向市裝飾裝修糾紛調解委員會(huì )申請調解；向市裝飾裝修仲裁中心申請仲裁。